Tỷ giá: 3,850đ

Hotline: 0975537929

Tỷ giá: 3,850đ

Hotline: 0975537929

1, Quý khách đặc biệt lưu ý không được gửi hàng lẻ về kho Quảng Châu. Xảy ra mất mát. Thất lạc chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm. Kho hàng Quảng Châu chỉ nhận hàng lô trên 50kg

2, Quý khách vui lòng khai báo hàng hóa để cập nhật về lộ trình hàng hóa. Nếu quý khách không khai báo chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về hàng hóa thất lạc hay mất mát

3, CÁC CHÍNH SÁCH CẦN ĐẶC BIỆT LƯU Ý :

3.1 Chính sách bồi thường

3.1.1 . Đối với dịch vụ mua hộ ( Order)

* Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ kiểm hàng : 

– Chúng tôi bồi thường 100% giá trị tiền hàng & phí mua hàng đối với các sản phẩm thiếu.

– Hoặc thỏa thuận bồi thường với các sản phẩm mua sai yêu cầu.

* Trong trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ kiểm hàng :

- Đối với khiếu nại từ các đơn hàng không sử dụng dịch vụ kiểm hàng, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý khiếu nại người bán (nhà cung cấp) trong vòng 30 ngày. Nếu khiếu nại người bán (NCC) không thành công, chúng tôi sẽ đóng & từ chối khiếu nại

3.1.2 . Đối với các đơn hàng ký gửi

Chúng tôi từ chối bồi thường đối với các đơn hàng không được khai báo trên hệ thống trước khi hàng hóa nhập kho Trung Quốc. ( Check trên hệ thống chúng tôi và trang web kuaidi100.com để làm thời gian xác thực).

- Đền bù 4 lần giá trị vận chuyển hoặc 30% tiền hàng đối với các đơn hàng không sử dụng dịch vụ bảo hiểm . Số tiền đền bù không vượt quá 30% giá trị đơn hàng. Lấy giá trị thấp hơn để đền bù. Tiền hàng được xác định theo quý khách khai báo. Nếu đơn hàng quá lớn chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận bằng bill mua hàng trên taobao,1688…

- Đền bù 100% giá trị đơn hàng hoặc thỏa thuận bồi thường đối với đơn hàng giá trị lớn hơn 5.000.000 VNĐ. Đối với các đơn hàng này quý khách vui lòng liên hệ CSKH để lấy thông tin về thỏa thuận bồi thường. Nếu các hàng không liên hệ chúng tôi sẽ áp dụng đền bù 30% giá trị tiền hàng và yêu cầu gửi bill thanh toán . Nếu không có bill chứng minh chúng tôi từ chối đền bù.

3.2 Chính sách lưu kho và thanh lý hàng hóa.

- Hàng hóa sau khi về kho sau 72 tiếng quý khách không lấy hàng sẽ bị tính phí = 2000 VNĐ/kg x 1 Ngày

- Hàng hóa lưu kho quá 7 ngày 929Express sẽ tự động tiến hành thanh lý hàng hóa thu hồi vốn và cước vận chuyển

3.3 Chính sách bảo hiểm hàng hóa đối với hàng hóa ký gửi.

Khi khách hàng ký gửi mua bảo hiểm sẽ được đền 100% giá trị hàng hóa.

- Phí bảo hiểm là 2% giá trị đơn hàng

- Phí bảo hiểm và đền bù được tính theo giá trị khách hàng khai báo. Nếu khách hàng không khai báo trước ngày hàng hóa nhập kho sẽ không được đền bù hàng hóa.